HERENのプライバシーポリシー

2019年10月1日制定・施行
株式会社Joker Enterprise 代表取締役 辻田 浩一

はじめに

株式会社Joker Enterprise(以下「当社」)は、当社のサービス(以下「本サービス」といいます)において本サービスの利用する全ての方(以下「利用者」といいます)のプライバシーを尊重するために、利用者の個人情報を以下の定義に従い、個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。

個人情報の定義

個人情報とは、本サービスを通じて利用者から取得する氏名、電話番号、メールアドレス、パスワード、会員ID、その他の利用者個人を特定できる情報のことを指します。収集する個人情報は、利用者から本サービスにてご登録いただく情報に限られます。

個人情報の利用目的について

当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

  1. 本サービスならびにその他本サービスに関連する情報の提供のため
  2. 利用者の本人確認のため
  3. 本サービスの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
  4. 当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(電子メールによるものを含むものとします。)
  5. 本サービスが利用者の皆様に有用だと思われるキャンペーン等のご案内を含むメールマガジンの送信
  6. 本サービス上で、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
  7. 本サービスの新規開発に必要なデータの解析や分析
  8. 利用者の皆様の行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信
  9. 利用者が予約した店舗への連絡
  10. 利用者が求人応募した企業・店舗への連絡及び応募内容の伝達
  11. 本サービスを介して開催するイベント参加の参加状況確認、出席確認のため
  12. 本サービスを介して景品及び商品を発送・配達するため
  13. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  14. アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
  15. 採用応募者等に関する個人情報
    1. 従業員の採用活動(選考・必要な連絡・情報提供等)を行うため
    2. 統計や資料を作成するため
  16. 従業員等(役員・従業員のご家族・退職者を含む。)に関する個人情報
    1. 業務上必要な連絡を取るため並びに緊急時における連絡のため
    2. 社内規則等で定められた手続のため
    3. 昇格・昇進・考課・人事異動の判断・決済・告知のため
    4. 給与等の支給並びに控除のため
    5. 経営分析のため
    6. 教育・研修のため
    7. 施設・設備・機器・業務利用車両等の管理のため
    8. 健康保険組合へ資料を提供するため
    9. 統計や資料を作成するため
保有について

当社がお預かりした個人情報は、別途定めがあるもの(例:各種キャンペーン応募要項等に明記されているもの)を除き、継続的に保管されます。

個人情報の共有ならびに利用制限について

当社は、「HERENお店予約ページ」を通じた利用者の予約申込みに関する情報(利用者名、連絡先等)を当該お店に提供する場合、及び以下に定める場合を除いて、事前に利用者本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用または第三者に共有することはありません。

  1. 法令により認められた場合
  2. 利用者の皆様の同意があった場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、さらに利用者の同意を得るのが困難な場合
  4. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  5. 本サービスの提供において当社が必要と判断した際、弁護士等、当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  6. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
個人情報の委託について

当社は、事業運営上、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより利用者の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

個人情報の安全管理について

当社では、個人情報の漏洩または毀損の防止ならびにその他個人情報の安全管理が行われるよう、個人情報の適切な監督を行います。当社では、業務遂行に必要な範囲内で、権限を与えられた者のみが個人情報を取り扱います。個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、機密保持契約を締結のうえ委託先を監督します。

本サービス以外での個人情報の管理について

本サービスを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本サービスからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。 そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。
それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

クッキー等について

本サービスでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。
クッキーとは、特定のテキスト情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。 当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しているため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。

クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。 当社は、お客様に対し、より有用な情報を提供するため、クッキーを含む以下の情報(以下「クッキー等データ」)を取得しています。

  1. クッキーID(ウェブサイトによるクッキー送信の度に付される符号)
  2. お客様がコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイトのページのURL
  3. お客様がコンピュータ(ブラウザ)により閲覧したウェブサイトのページの分類(セグメント)および分析結果等
  4. お客様がコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイト、閲覧したウェブサイトのページその他の遷移および行動の履歴
個人情報の開示、訂正、削除について

当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。 請求が本人確認不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。

プライバシーポリシーの更新について

当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本サービスに掲載いたします。本ページを都度ご確認の上、本サービスのプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

プライバシーポリシーに関するお問合せ

当社のプライバシーポリシーに関するお問合せは、下記まで郵送にてご連絡お願い致します。

〒651-1351 兵庫県神戸市北区八多町883-1
株式会社Joker Enterprise 個人情報管理責任者 宛